ご注文について

ご注文方法について説明します。

1.商品を探してカートに入れる

 ①商品ページより、ご希望の商品をお選びください。

 ②「カートに入れる」ボタンから、商品をカートに追加します。

 

2.ショッピングカートを確認し、注文手続きを行う

 ①ご希望の商品をすべてカートに追加したら、「お買い物かごをを見る」ボタンを押し、カートの中身を確認してください。

 ②「レジに進む」ボタンを押して、注文手続きに入ります。

3.お客様情報を入力する

 ①お届け先やご請求先、支払い方法などの情報を入力します。

  お届け先とご請求先の住所が異なる場合、それぞれに入力をお願いいたします。

  会員登録がお済みでないお客様は、ぜひ登録をお願いいたします。

  次回以降、スムーズにお買い物をお楽しみいただけます

 ②「次ヘ進む」ボタンを押してください。

4.お支払い方法を指定する

 ①お支払い方法はクレジットカード払い・銀行振込・代金引換よりお選びいただけます。

 ②次へ進むボタンを押してください。

5.ご注文内容を確認する

 ①最後に、ご注文内容の確認をお願いいたします。

  *商品の色、数量

  *お客様情報

  *お届け先情報

  *お支払い情報

 ②商品にお間違いがなければ、「注文する」ボタンを押してください。

6.商品のお届け

 ご注文が完了すると、入力されたメールアドレス宛に注文確認メールが届きます。

 注文確認メールは、商品が届くまで保管していただきますようお願いいたします。

銀行振込をご希望の場合、ご入金確認後の発送とさせていただいております。予めご了承ください。

長期休暇を挟む場合、通常より入金確認にお時間を頂戴する場合がございます。



商品について

1.商品の価格について

 消費税は税率8%(外税)で計算しております。

2.再入荷について

 お問い合わせページよりお尋ねください。

3.商品画像について

  • できる限り実物に近い色や質感の伝わる写真をご用意しておりますが、お客様がご利用されるモニターや環境により実際の商品との差が生じる場合がございます。

  • イメージ違いなどでのご返品は受け付けておりませんのでご了承ください。

4.サイズについて

  CONNECT:のサイズは全てフリーサイズとなっております。

  また、全て手作りのため表記のサイズに多少の誤差がある場合がございます。

  ご購入の際は、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

5.お手入れについて

   CONNECT:の商品は全て手作りです。デリケートな商品ですので、

  お手入れには最新のご注意を払っていただきますようお願いいたします。

  お洗濯の際はこちらのページをご参考ください。

お支払いについて

1.クレジットカード

  • お支払い総額は、商品代金合計(税込)と送料および決済手数料の合計金額となります。

  • 取り扱いのあるカードは以下の通りです。
    VISA、AMERICAN EXPRESS、MASTER CARD(お支払い回数はご利用のカードによって異なります。)

  • 当店ではセキュリティ上の観点から、原則としてクレジットカードの利用控えをお送りしていません。カード会社より送付されますご利用明細書をご確認ください。

  • カードでの決済が何らかの理由で不可の場合、メールまたはお電話にてご連絡を差し上げますので代替の決済方法にてお支払いください。

2.銀行振込

  • お支払い総額は商品代金合計(税込)と送料および振込手数料の合計金額となります。

  • 振込先
    金融機関名:みずほ銀行
    支店名:福岡支店
    口座種別:普通
    口座番号:4235381
    名義:株式会社Pear 代表取締役 島井尚輝
    カタカナ:カ)ピア ダイヒョウトリシマリヤク シマイナオキ

  • ご注文日から5日以内にご入金確認が取れない場合、恐れ入りますがご注文をキャンセルさせていただきます。

*当店からのメールが届かない場合

    当店ではご注文をいただいた後の注文確認メール、発送完了後の発送メール、お問い合わせへの返答メールをお送りしております。これらのメールが届かない場合、お客様のメール受信設定やサーバーエラーなどによるエラーが考えられます。迷惑メールフォルダをご確認いただくか、受信設定を見直していただき【@pear.bz】からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

    3営業日以内にメールが届かない場合はお手数ですがお問い合わせフォームよりお知らせください。

    配送について

    1.配送業者・送料について

    • レターパックプラスでお届けいたします。

    • 商品や一部配送地域につきましては指定の配送業者でのお届けとなります。

    • 送料は全国一律600円(税込)でお届けいたします。

    2.配送日指定・時間指定

    • 誠に恐れ入りますが、ご希望の配送日、時間帯はお選びいただけません。

    3.お届けまでの目安

    • ご注文から3営業日以内に発送いたします。

    返品・交換・キャンセルについて

    1.不良品の返品・交換について

    • 商品の状態には万全を期しておりますが、万一不良品が届いた場合や誤配送が発生した場合には、恐れ入りますが商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をくださいますようお願いいたします。

    • ご連絡をいただいた後、その後の対応について記載したメールをお送りいたします。

    • 事前のご連絡なく当店へ着払いなどで返送なさった場合、返品・返金・交換を承れませんのでご了承ください。

    • 開封後、使用後の返品・返金はいたしかねます。不良品の確認は商品の開封前に行なっていただきますよう、お願いいたします。

    • 在庫がある商品につきましては送料を当店の負担にて同一商品と交換いたします。万一商品が在庫切れの場合、まことに申し訳ございませんが返金にて対応させていただきます。

    • 返金方法は、ご指定の口座への振り込みのみとさせていただきます。あらかじめご了承ください。

    2.お客様都合による返品・交換について

    • 当店では「イメージ違い」や「サイズ違い」といったお客様のご都合による商品の返品、交換を受け付けておりません。あらかじめご了承ください。